为什么取词不起作用？
取词无效通常是由于有类似的软件冲突造成的，取词模式默认支持第一个开启此功能的软件。请检查是否开启了另一个有取词功能的软件，关闭后该软件，取词可恢复正常。您也可以通过选择“复制取PNR”或者”手工输入 PNR”， 的取词模式来保证取词功能在任何情况下都起作用。
选择“复制取PNR” 取词方式如何操作？
在黑屏中选中需要导入的PNR，执行“CTRL+C”或者鼠标右键选择“复制”，易票通窗口会自动弹出，并将PNR显示在窗口内。
选择“手工输入PNR” 取词方式如何操作？
在电脑右小角鼠标右键点击“易票通”，然后选择“手工输入PNR”即可。
启动易票通后我设置的取词模式没有保存？
如果您是通过鼠标右键设置的取词模式，设置的是本次使用易票通的取词模式。再次登录易票通将恢复到系统初始设置。
